LEGAL
Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Los textos legales se ofrecen en español.
1. Responsable del tratamiento
Ludus Ops. Contacto: ludusopsadmin@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas en los formularios de la web:
- Email y descripción del problema (obligatorios).
- Nombre, empresa, cargo, teléfono, sector y número de empleados (opcionales).
- Datos técnicos de la solicitud: página desde la que escribes, web de procedencia, parámetros de campaña (UTM) e idioma.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud y preparar la primera conversación.
- Enviarte un presupuesto si lo solicitas.
- Hacer seguimiento comercial de tu solicitud por email y, si nos das tu teléfono, por llamada o WhatsApp.
- Saber qué páginas y campañas generan solicitudes, de forma agregada.
No enviamos boletines ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal
Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengamos la conversación comercial y, si no llega a haber relación, un máximo de 24 meses desde tu último contacto. Si llegamos a trabajar juntos, durante los plazos legales aplicables.
6. Proveedores que nos ayudan
Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con las garantías que exige el RGPD:
| Proveedor | Uso |
|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan las solicitudes. |
| FormSubmit | Envío del aviso de nueva solicitud a nuestro correo. |
| Google (Gmail) | Correo electrónico con el que te respondemos. |
| GitHub Pages | Alojamiento de la web. |
| Google Fonts | Tipografías de la web (recibe tu dirección IP al cargar la página). |
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a ludusopsadmin@gmail.com.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: septiembre de 2026